Originalmente publicado na Revista Portáteis Expert (CD Expert). Ano 1, No. 1, Página 09, Dezembro de 2000.

O Mail é um dos programas originalmente instalados no Palm e permite o sincronismo com e-mails recebidos no desktop e e-mails respondidos ou criados no Palm. Isso significa que e-mails recebidos no desktop podem ser transferidos para o Palm, respondidos e novamente transferidos para o desktop a fim de serem posteriormente enviados. Para facilitar a troca de mensagens e evitar confusões, filtros e definições especiais controlam o processo de transferência das mensagens entre o Palm e o desktop de acordo com a vontade do usuários. O Mail permite ainda a criação de uma assinatura e é integrado com a Agenda de Endereços do Palm, o Address, possibilitando a seleção de endereços de e-mail diretamente da relação de contatos pessoais cadastrados.

O Mail é vantajoso no sentido de permitir que se tenha à mão todas as mensagens do desktop de forma a preparar as respostas em qualquer lugar. Entretanto o Mail não é capaz de enviar mensagens diretamente do Palm e mesmo que o fosse, restaria o problema da limitação de hardware. Para enviar e receber e-mails é preciso que se tenha um modem e uma conexão com a Internet. 

Caso o usuário tenham um modem para o Palm e algum tipo de conexão com a Internet, o Mail pode ser utilizado em conjunto com outros programas para permitir o recebimento e envio de e-mails a partir do próprio Palm. Um das possibilidades é o ProxiMail que além de gratuito, aproveita toda a estrutura do Mail para enviar e receber mensagens. Outra opção dessa natureza é o Mail Plus, que também permite o envio e recebimento de mensagens e ainda aprimora as características originais do Mail.

No caso do ProxiMail o usuário terá que se cadastrar na ProxiNet.com e efetuar o download de um programa para ser instalado no Palm. O ProxiMail gerencia o envio e recebimento enquanto o Mail é utilizado para escrever e ler as mensagens. Já o MailPlus aprimora a interface e os recursos do Mail original do Palm permitindo o envio e recebimento de mensagens de uma forma simples.

Existem ainda diversos outros programas para a troca de e-mails no Palm, com características bastante distintas, entretanto o MultiMail parece ser o mais completo. Diferente do ProxiMail e do MailPlus, o MultiMail é um programa a parte e não utiliza a estrutura do Mail original. Com suporte a contas POP, IMAP e NNTP, o MultiMail permite a criação de até oito contas de e-mail independentes e com suas respectivas assinaturas individuais, recebimento e envio de arquivos anexos, criação de filtros, integração com o Address para selecionar e-mail através do recurso auto-completar, etc.

Além do MultiMail, o usuário pode instalar também alguns plug-ins que aprimoram ainda mais sua utilização, permitindo o recebimento e leitura de arquivos anexos nos formatos HTML, Word/DOC, TXT, etc. Existem também plug-ins que permitem o recebimento e instalação de programas e arquivos compatíveis com o Palm. E finalmente um plug-in que descompacta arquivos ZIP recebidos no Palm.

Já são vários os programas que permitem o envio e recebimento de e-mails abrangendo as necessidades de todos os tipos de usuários. Entretanto, de uma forma geral, ainda há no Brasil a necessidade de conectar o Palm ao desktop ou a uma linha telefonia fixa para que o recurso de envio e recebimento de e-mail possa ser utilizado.

Atualmente temos presenciado o surgimento das primeiras soluções para a conexão do Palm a telefones celulares e redes sem fio, de forma que em pouco tempo os programas de e-mail para o Palm ganharão mais popularidade e utilidade entre os usuários e certamente se tornarão ferramentas essenciais para as soluções de conexão móvel que estão surgindo.

Referências dos programas citados